Regulamin

Definicje

1. Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem www.welai.pl, umożliwiająca sprzedaż i zakup kursów online.
2. Administrator – RENTANT SP. Z O.O., zarządzający Serwisem.
3. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna posiadająca konto w Serwisie.
4. Twórca – Użytkownik, który dodaje kursy do sprzedaży.
5. Kurs – materiał edukacyjny oferowany przez Twórcę w ramach Serwisu.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Welai (dalej „Serwis”), dostępnej pod adresem www.welai.pl.
2. Operatorem Serwisu jest RENTANT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą pod adresem: Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, e-mail: kontakt@welai.pl (dalej „Administrator”).
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Wymagania techniczne

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu na urządzeniu z dostępem do internetu oraz aktualną wersją przeglądarki internetowej (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Edge).
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niekompatybilności sprzętowej lub oprogramowania Użytkownika.
3. Niektóre kursy mogą wymagać dodatkowego oprogramowania lub specyficznych narzędzi – ich wymagania są określone w opisie kursu.

3. Konto użytkownika

1. Rejestracja konta jest wymagana do zakupu kursów oraz dodawania własnych kursów.
2. Każdy użytkownik może posiadać jedno konto przypisane do jednego adresu e-mail.
3. Zabronione jest używanie wulgaryzmów, podszywanie się pod inne osoby oraz inne działania naruszające dobre obyczaje.
4. Użytkownik może usunąć swoje konto w dowolnym momencie.

4. Dodawanie i sprzedaż kursów

1. Każdy zarejestrowany użytkownik może dodawać kursy, pod warunkiem że ich tematyka jest związana z AI (sztuczną inteligencją).
2. Kursy muszą spełniać minimalne standardy jakości określone przez Administratora, takie jak poprawność językowa, logiczny układ treści oraz zgodność z tematem Serwisu. Administrator zastrzega sobie prawo do odrzucenia kursu, który nie spełnia tych wymagań.
3. Zabronione jest publikowanie kursów zawierających treści niezgodne z prawem, naruszające dobre obyczaje, dezinformacyjne lub naruszające prawa osób trzecich. Administrator ma prawo do usunięcia takiego kursu i zablokowania konta twórcy.
4. Kursy mogą być płatne lub darmowe.

5. Zakup i dostęp do kursów

1. Zakupiony kurs jest dostępny dla użytkownika na czas nieokreślony.
2. Ze względu na charakter produktu cyfrowego, użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia świadczenia usługi (tj. uzyskania dostępu do kursu).
3. Administrator oraz Twórcy kursów zastrzegają sobie prawo do zmiany cen kursów w dowolnym momencie. Użytkownik, który zakupił kurs przed zmianą ceny, nie ma prawa do zwrotu różnicy w cenie.
4. Przed dokonaniem zakupu użytkownik musi wyrazić zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji zamówienia i potwierdzić, że traci prawo do zwrotu zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.”
5. Dostęp do kursu jest nadawany natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

6. Płatności i wypłaty dla twórców kursów

1. Serwis pobiera prowizję w wysokości 30% od każdej sprzedaży kursu, a 70% trafia do twórcy kursu.
2. Wypłaty nie mają minimalnego progu, jednak koszty przelewów mogą być potrącane z wypłacanej kwoty, jeśli obowiązują dodatkowe opłaty bankowe.
3. Wypłaty realizowane są w walucie PLN, chyba że uzgodniono inaczej z Administratorem.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy w wypłacie wynikające z podania nieprawidłowych danych bankowych przez Twórcę.”
5. Wypłaty realizowane są w ciągu 48 godzin od zlecenia w dni robocze, wyłącznie na rachunek bankowy Twórcy.
6. Platforma „Welai” korzysta z systemu płatności PayNow, który umożliwia użytkownikom dokonywanie płatności online za produkty lub usługi poprzez bezpośrednie przelewy z ich kont bankowych. Dodatkowo, strona umożliwia płatności za pomocą systemu BLIK, co pozwala użytkownikom dokonywać szybkich i bezpiecznych transakcji poprzez skanowanie kodu BLIK lub wprowadzanie numeru BLIK.
7. Użytkownik, dokonując płatności, wyraża zgodę na przekazanie swoich danych operatorowi płatności w celu realizacji transakcji. Twórcy kursów są zobowiązani do rozliczenia podatków wynikających ze sprzedaży kursów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Twórca kursu jest zobowiązany do wystawienia faktury na wypłacaną kwotę.

7. Ochrona praw autorskich

1. Twórca kursu ponosi pełną odpowiedzialność prawną za publikowane treści, w tym ich zgodność z prawem, poprawność merytoryczną, aktualność oraz ewentualne naruszenia praw autorskich, dóbr osobistych lub innych przepisów praw.
2. Twórcy kursów są zobowiązani do aktualizacji swoich kursów, jeśli ich treść stanie się nieaktualna lub wprowadzająca w błąd. W przeciwnym razie Administrator może oznaczyć kurs jako „przestarzały” lub usunąć go z oferty.
3. Zabronione jest dodawanie kursów skopiowanych z innych źródeł bez zgody ich właściciela.
4. W przypadku zgłoszenia naruszenia praw autorskich, Serwis może usunąć kurs i zablokować konto użytkownika.
5. Właściciele praw autorskich mogą zgłaszać naruszenia na adres kontakt@welai.pl.

8. Odpowiedzialność użytkowników

1. Użytkownicy zobowiązują się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zabronione jest udostępnianie zakupionych kursów osobom trzecim.
3. Konto użytkownika jest imienne i nie może być udostępniane osobom trzecim. W przypadku wykrycia nieautoryzowanego dostępu, konto może zostać zablokowane.
4. W przypadku naruszenia Regulaminu konto użytkownika może zostać zablokowane lub usunięte.

9. Odpowiedzialność Serwisu

1. Welai jest jedynie platformą pośredniczącą i nie ponosi odpowiedzialności za treści kursów. Pełna odpowiedzialność leży po stronie ich twórców.
2. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za dokładność, aktualność ani kompletność treści kursów. Twórca kursu jest w pełni odpowiedzialny za jego zawartość.
3. W przypadku, gdy kurs jest wadliwy, niekompletny lub narusza prawo, Serwis ma prawo do jego usunięcia.
4. Administrator może usunąć kurs w dowolnym momencie, jeśli uzna, że narusza on regulamin. Twórca kursu zostanie o tym poinformowany.
5. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne w kursach, takie jak niedziałające linki, uszkodzone pliki czy błędy merytoryczne. Wszelkie zgłoszenia tego typu są przekazywane twórcy kursu

10. Awaryjne sytuacje i dostępność Serwisu

1. Welai dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał bez przerw, jednak nie ponosi odpowiedzialności za czasowe niedostępności spowodowane awariami technicznymi lub konserwacją.
2. W przypadku zamknięcia Serwisu użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych użytkownika wynikającą z awarii technicznych lub siły wyższej
4. W przypadku trwałego zamknięcia Serwisu Administrator nie gwarantuje dalszego dostępu do zakupionych kursów. Użytkownik akceptuje, że kursy są dostępne wyłącznie w okresie funkcjonowania Serwisu.

11. Blokowanie i usuwanie kont

1. Welai może usunąć konto użytkownika w przypadku naruszenia regulaminu lub długiego okresu nieaktywności.
2. Usunięcie konta przez użytkownika lub zablokowanie konta przez Administratora nie skutkuje zwrotem środków za zakupione kursy. Użytkownik traci dostęp do wszystkich zakupionych treści.
3. Użytkownik ma prawo odwołać się od decyzji o blokadzie lub usunięciu konta, kontaktując się pod adresem: kontakt@welai.pl.

12. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z zakupionego kursu.
   Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@welai.pl. Administrator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
2. Reklamacje dotyczące jakości kursu (np. nieaktualne informacje, błędy merytoryczne) są przekazywane Twórcy kursu, który ma 14 dni na wprowadzenie poprawek. Jeśli Twórca nie zareaguje, Administrator może zdecydować o usunięciu kursu lub zwrocie środków Użytkownikowi

13. Komunikacja z użytkownikami

1. Administrator może kontaktować się z użytkownikami za pośrednictwem e-maila, powiadomień wewnętrznych w Serwisie lub innych środków komunikacji w sprawach technicznych, administracyjnych oraz promocyjnych. Użytkownik może zrezygnować z wiadomości marketingowych poprzez ustawienia konta.

14. Siła wyższa

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług wynikające z działania siły wyższej, w tym m.in. awarii serwerów, ataków hakerskich, katastrof naturalnych, konfliktów zbrojnych, pandemii czy zmian w przepisach prawa.

15. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:
• analitycznych (Google Analytics),
• marketingowych (personalizowane reklamy),
• funkcjonalnych (zapamiętywanie sesji użytkownika).

2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

16. Ochrona danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
   Dane użytkowników są wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z realizacją usług serwisu. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

17. Zmiany w regulaminie

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową.
3. Zmiany regulaminu wchodzą w życie po 14 dniach od ich ogłoszenia, chyba że dotyczą kwestii technicznych lub prawnych, które wymagają natychmiastowej aktualizacji. Korzystanie z serwisu po tym okresie oznacza akceptację zmian